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Allgemeine Geschäftsbedingungen
von Kreuzfahrten-Schiffsreisen in zusammenarbeit mit travianet
GmbH
Das Reisebüro travianet GmbH (im folgenden travianet
GmbH-Reisebüro genannt) tritt ausschließlich als
Vermittler einzelner Beförderungsleistungen (z.B. Flüge
oder Bahnpassagen), sonstiger touristischer Einzelleistungen
(z.B. Hotelübernachtungen, Mietwagen) sowie fremd-veranstalteter
Pauschalreisen verschiedener Veranstalter (z.B. Neckermann,
DER, Öger usw.) auf. Im Falle einer Buchung kommt der
die Reise/Leistung betreffende Vertrag ausschließlich
zwischen Ihnen und dem jeweiligen Reiseveranstalter/Leistungsträger
zustande. Die nachfolgenden Bedingungen gelten daher ausschließlich
für unsere Vermittlungstätigkeit und haben keinerlei
Einfluss auf die Bedingungen, zu denen die vermittelten Reisen/Leistungen
erfolgen. Auf die entsprechenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen
der Reiseveranstalter oder Leistungsträger wird insoweit
verwiesen. Soweit Leistungen ausländischer Unternehmer
(Leistungsträger, Reiseveranstalter) vermittelt werden,
kann für diese Reise-/Leistungsverträge auch ausländisches
Recht zur Anwendung gelangen.
Für Reisen und touristische Arrangements, bei denen das
travianet GmbH-Reisebüro als Eigenveranstalter auftritt
(diese werden gesondert als Eigenveranstaltung ausgewiesen),
gelten die in den jeweiligen hierfür produzierten Prospekten
dargestellten bzw. beigelegten Bedingungen.
1. Vertragsabschluss
Ihr Auftrag an uns, eine Beförderung oder eine sonstige
touristische Leistung zu besorgen, kann schriftlich, mündlich,
per Telefax oder über Online-Dienste erfolgen. Mit der
Annahme Ihrer schriftlichen, telefonischen, per Online - Dienste
getätigten oder persönlichen Buchung durch das travianet
GmbH-Reisebüro kommt zwischen Ihnen und dem travianet
GmbH-Reisebüro ein Vermittlungsvertrag zustande. Die
Annahme des Buchungsauftrages durch das travianet GmbH-Reisebüro
kann schriftlich, mündlich, per Telefax oder über
Online-Dienste erfolgen.
Mit der Anmeldung weiterer Reiseteilnehmer/innen verpflichten
Sie sich, für deren Vertragspflichten (insbesondere für
die Bezahlung des Reisepreises), sowie für Ihre eigenen
Vertragspflichten einzustehen, sofern der Anmelder nicht eine
entsprechende Verpflichtung, durch ausdrückliche und
gesonderte Erklärung übernimmt.
Die vertragliche Pflicht des travianet GmbH-Reisebüro
ist die ordnungsgemäße Vermittlung der gebuchten
Beförderungsleistungen oder der gebuchten einzelnen touristischen
Leistungen. Die Erbringung der gebuchten Leistungen als solche
ist nicht Bestandteil der Pflichten des travianet GmbH-Reisebüro.
2. Haftung des travianet GmbH-Reisebüro als Vermittler
Die Angaben über vermittelte Beförderungen oder
vermittelte touristische Leistungen beruhen ausschließlich
auf den Angaben der verantwortlichen Leistungsträger
dem travianet GmbH-Reisebüro gegenüber, sie stellen
keine eigene Zusicherung des travianet GmbH -Reisebüro
gegenüber dem Reiseteilnehmer dar.
Die Haftung des travianet GmbH-Reisebüros erstreckt sich
auf die sorgfältige Auswahl des jeweiligen Veranstalters
oder Leistungsträgers, die einwandfreie Besorgung von
Leistungen einschließlich einer entsprechenden Information
des Kunden und Aushändigung der Reisedokumente, die Weiterleitung
von Anzeigen, Willenerklärungen und Zahlungen zwischen
Kunden und vermitteltem Unternehmen und umgekehrt. Das travianet
GmbH-Reisebüro haftet nicht für die Erbringung der
von ihm vermittelten bzw. besorgten Leistungen der Reiseveranstalter/Leistungsträger.
3. Umbuchung / Stornierung
Sie können jederzeit vor Reisebeginn von der Reise/Leistung
zurücktreten, wobei wir darauf hinweisen, dass von den
Reiseveranstaltern oder Leistungsträgern Stornogebühren
bis zu 100% des Reisepreises erhoben werden (siehe die entsprechenden
Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Reiseveranstalter
oder Leistungsträger).
Storno und Umbuchungen können auch über das travianet
GmbH-Reisebüro erfolgen. Der Rücktritt muss schriftlich
unter Angabe der Buchungsnummer erfolgen. Wir empfehlen Ihnen
jedoch die Stornierung per Einschreibebrief (travianet GmbH,
Stadtfeldstr. 16, 94469 Deggendorf). Die Umbuchung einer vermittelten
Leistung kann nur als Rücktritt und nachfolgendem Neuabschluss
eines Vertrages erfolgen, sofern der Leistungsträger
keine für den Kunden günstigere Möglichkeit
anbietet.
Das travianet GmbH -Reisebüro behält sich vor, dem
Kunden alle dem travianet GmbH-Reisebüro aufgrund einer
Umbuchung/Stornierung von anderer Seite in Rechnung gestellten
Kosten zuzüglich einer Bearbeitungsgebühr bis zu
EUR 25 pro Person in Rechnung zu stellen. Dem Kunden bleibt
der Nachweis unbenommen, dass dem travianet GmbH-Reiseböro
kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
4. Pass-, Visa-, Zoll-, Devisen-,
und Gesundheitsbestimmungen
Als bekannt wird vorausgesetzt, dass für Reisen ins Ausland
in der Regel ein gültiger Reisepass erforderlich ist.
Im Rahmen seiner gesetzlichen und vertraglichen Informationspflicht
erteilt das travianet GmbH-Reisebüro Ihnen über
die jeweiligen darüber hinausgehenden ausländischen
Pass-, Visa-, Zoll-, Devisen- und Gesundheitsbestimmungen
gewissenhaft Auskunft, soweit diese in Deutschland in Erfahrung
gebracht werden können (insbesondere anhand des Start
Amadeus Systems). Für die Einhaltung dieser Bestimmungen
ist der Reisende jedoch selbst verantwortlich. Kosten und
Nachteile, die Ihnen aus der Nichteinhaltung von Bestimmungen
entstehen, gehen zu Ihren Lasten, es sei denn, sie sind durch
eine schuldhafte Falsch- oder Fehlinformation des travianet
GmbH-Reisebüros bedingt.
Soweit vom travianet GmbH-Reisebüro aus den vorhandenen
Systemen (Start Amadeus) zu den oben genannten Bestimmungen
Auskünfte erteilt werden, gehen wir davon aus, dass der
Teilnehmer deutscher Staatsbürger ist, sofern uns eine
andere Staatsbürgerschaft vom Teilnehmer nicht mitgeteilt
wird.
Das travianet GmbH-Reisebüro haftet nicht für die
rechtzeitige Erteilung und den Zugang notwendiger Visa durch
die jeweilige diplomatische Vertretung, wenn der Anmeldende/Reisende
das travianet GmbH -Reisebüro mit der Besorgung beauftragt
hat, es sei denn, dass das travianet GmbH-Reisebüro die
Verzögerung zu vertreten hat.
5. Zahlung
Bei allen vom travianet GmbH-Reisebüro vermittelten Reisen
und Reiseleistungen muss die Zahlung vor Reiseantritt und
spätestens bei Aushändigung der Unterlagen erfolgen.
Wird der Reisepreis bei kurzfristigen Reisen, die ab dem 28.
Tag vor Reisebeginn gebucht werden, nicht spätestens
bis zu 3 Tage vor Reisebeginn (abweichende Zahlungsfristen
können insbesondere bei erst sehr kurz vor Reiseantritt
gebuchten Reisen schriftlich vereinbart werden) und bei längerfristig
gebuchten Reisen nicht spätestens bis zu 7 Tage vor Reiseantritt
vollständig gezahlt (Zahlungseingang bei travianet),
ist das travianet-Reisebüro berechtigt, ohne vorangehende
Mahnung den Reisevertrag zu stornieren und die vom Reiseveranstalter/Anbieter
gemäß dessen AGB erhobenen Stornokosten bei Ihnen
geltend zu machen, es sei denn, es läge bereits zu diesem
Zeitpunkt ein zum Rücktritt berechtigender Reisemangel
vor.
Ohne vorherige Bezahlung oder Bezahlung bei Abholung der Unterlagen
kann kein Versand oder die Aushändigung der Unterlagen
erfolgen.
Ob und in welcher Höhe eine Anzahlung erforderlich und
wann diese fällig ist, wird auf der Buchungsbestätigung
gesondert angegeben.
Bei Linienflugtickets ist die Zahlungsfrist Grundlage für
die Ticketausstellung. Bei Terminen die bei der Buchung über
21 Tage in der Zukunft liegen ist die Zahlungsfrist von der
Airline abhängig. Bei Abflugterminen innerhalb der nächsten
21 Tage muss die Zahlung am gleichen Tag bzw. nach 17.00 Uhr
am darauf folgenden Tag bis 12.00 Uhr als bankbestätigte
Überweisung zur Ticketausstellung vorliegen. Oder als
Bar-Zahlung bei einer unserer Agenturstellen vorliegen.
Zahlung mit Kreditkarten können nur in Einzelfällen
- nach Rücksprache mit der Airline - bei IATA-Tickets
akzeptiert werden. Die Zusendung der Tickets erfolgt auf Risiko
des Empfängers. Auf Wunsch erfolgt die Versendung der
Tickets durch UPS bzw. Einschreiben werden die zusätzlichen
Gebühren in Rechnung gestellt.
Bei Chartertickets gelten die normalen Zahlungsbedingungen
der jeweiligen Veranstalter.
6. Haftungsbeschränkung
Für Schäden im Zusammenhang mit der Vermittlungstätigkeit,
gleich aus welchem Rechtsgrund, haftet das travianet GmbH
-Reisebüro nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
Für einfache Fahrlässigkeit haftet das travianet
GmbH-Reisebüro nur, sofern es für seine Vermittlungstätigkeit
vom Anmeldenden eine Gebühr erhebt und eine Kardinalpflicht
des Vermittlungsvertrages verletzt; in diesem Fall ist die
Haftung auf den Reisepreis beschränkt.
Für Personenschäden gelten diese Haftungsbeschränkungen
nicht.
7. Unwirksamkeit einer Reisebedingung
Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen des Vermittlungsvertrages
hat nicht die Unwirksamkeit des gesamten Vertrages zur Folge.
Die Unwirksamkeit des vermittelten Reisevertrages berührt
den Vermittlungsvertrag nicht.
8. Gerichtsstand
Soweit rechtlich zulässig gilt Deggendorf als vereinbarter
Gerichtsstand. Im übrigen bleibt es bei dem gesetzlichen
Gerichtsstand.
Leistungsträger im touristischen
Bereich:
travianet GmbH
Geschäftsführer: Bernd Kienle + Heiko Albert
Stadtfeldstr. 16
D-94469 Deggendorf
Tel: ++49 (0) 991 - 374 1199 247
Webmaster von Kreuzfahrten-Schiffsreisen
ist:
AXODIA Reisen
Kantstr. 142
10623 Berlin
Emailkontakt
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